Возврат автомобиля продавцу в автосалон по закону

Однажды я столкнулся с недобросовестным продавцом автосервиса, который без намека на совесть продал машину ненадлежащего качества. Вернуть машину в салон на словах очень просто, а на деле очень много нюансов. Имея опыт сдачи авто в юридическую службу, я решил поделиться своими знаниями с другими автомобилистами.

Вернуть машину в автосалон в автосалон в соответствии с законом

Словом, для возврата нужно:

  • Если не прошло 14 дней, автомобиль можно вернуть без проблем и продавец не имеет права отказать;
  • Если прошло больше двух недель, то ищем юридическое обоснование возврата, пишем жалобу в автосалон и решаем вопрос бюрократическим путем.
  • Возврат нового автомобиля

    Новый автомобиль можно без проблем вернуть в сервис в течение двух полных недель (14 дней) с момента получения автомобиля. То есть не с даты покупки, а со дня передачи автомобиля вам. Причиной возврата мог стать малейший дефект, например, небольшое отверстие в обивке сиденья или неправильная работа дворников. Это тоже причина замены автомобиля на аналогичную модель. Автосервис не может вам отказать.

    Но в моем случае сбой не был таким очевидным и длился более 15 дней. После покупки машина простояла несколько дней, были оформлены какие-то документы. В результате выяснилось, что машина не оборудована кондиционером, хотя он был включен в окончательную стоимость. Оказалось заводской брак.

    Это в моем случае стало причиной возврата машины в сервис. Конфигурация указала на наличие элемента, которого на самом деле не было. Однако мне пришлось доказать отсутствие кондиционера дилерскими бумагами и квитанциями на экспертизу. Они сделали мои слова более значимыми.

    Вернуть машину в автосалон в автосалон в соответствии с законом

    Если дилер просит компенсацию за утерю презентационного автомобиля, но это не связано с ДТП и другими происшествиями, имеющими отношение к вам, помните — это незаконно! В случае нарушения ваших потребительских прав компенсация не требуется.

    Другие причины для возврата ДС за авто

    После удачной процедуры возврата я решил выбрать другую модель автомобиля, так как предыдущая уже не вызывала доверия. Возможность возврата автомобиля меня заинтриговала, и в то же время я обнаружил возможные причины возврата:

    1. Поломка автомобиля технически неисправна или требует значительных финансовых вложений;
    2. Дефект того же изделия после уже выполненного гарантийного ремонта;
    3. Торговый посредник обязан устранить дефект в течение 45 дней или другого срока, указанного в договоре;
    4. Автомобиль не должен находиться в ремонте в общей сложности более 30 дней в году;
    5. На момент продажи автомобиля дилер знал о неисправности, но намеренно продал товар с дефектом.

    Конечно, если прошло более 15 дней, гаражная часть будет настаивать на проведении собственного осмотра, чтобы установить причастность клиента к поломке автомобиля. Однако вы можете не только присутствовать при его реализации, но и оспаривать результат.

    Розничному торговцу невыгодно отдавать деньги, поэтому велика вероятность судебного разбирательства. Рекомендую найти юриста, который представляет ваши интересы, самостоятельно подать в суд будет сложно.

    Подача претензии

    Независимо от того, прошло 15 дней или нет, необходимо оформить заявление. В нем необходимо по пунктам описать ситуацию, указать распределение и сослаться на законодательство, предписывающее возмещение. Вам понадобятся два образца запроса, один для вас и один для службы. Вы должны сразу указать, хотите ли вы вернуть деньги или обменять на другой аналогичный автомобиль.

    Вернуть машину в автосалон в автосалон в соответствии с законом

    Если поломка для вас несущественна, вы можете запросить бесплатный ремонт и снижение стоимости автомобиля пропорционально обнаруженному дефекту. Вы также можете заменить автомобиль на другую модель с финансовой конвертацией.

    Заявку можно отправить по почте, но лучше прийти и доставить лично. Салон должен подписать и проштамповать обе версии заявки. Если запрос о приеме заявки был отклонен, его необходимо запросить в письменной форме. На жалобу необходимо ответить в течение 10 дней. Если автосалон запрашивает независимую проверку, срок рассмотрения рекламации увеличивается до 20 дней.

    автосалону крайне невыгодно участвовать в судебных процессах, поэтому они пытаются разрешать конфликты мирным путем. Однако это не означает, что решение будет в вашу пользу. Они могут предложить длительный ремонт или невыгодную замену более дешевой машине. Если вы уверены, что неисправность — ошибка сотрудников завода или службы продажи автомобилей, то для устранения неполадок лучше обратиться в суд. Вы сможете не только вернуть свои деньги, но и покрыть расходы на адвоката и заключение эксперта, но только в случае победы.

    Бракованный автомобиль в кредит

    Вернуть машину в автосалон в автосалон в соответствии с законом

    Что делать, если вы взяли в аренду новенькую машину, но дилер продал вам машину с дефектом? Все как при обычной покупке. Не волнуйся и не сдерживайся. Если сервис отрицает наличие дефекта до победного конца, обращайтесь в суд. Все деньги, потраченные на оценку, услуги юриста и даже проценты по кредиту, может вернуть проигравшая сторона. В качестве наглядного примера можно обратить внимание на видео: «Как вернуть машину в салон с подробной инструкцией».

    Главное условие — продолжить погашение кредита. Если вы решили забыть о кредите и подать иск в салон, то в суде к вам будет много вопросов, и суд не оставит эту ситуацию такой легкой.

    Заключение

    Закон будет на вашей стороне, если вы будете поступать правильно. При обнаружении поломки не стоит спешить в салон и устраивать скандал. Все претензии и претензии должны быть представлены в соответствующей форме и содержать сухие факты.

    Вы должны быть терпеливыми, действовать в соответствии с буквой закона и поступать мудро. Для этого лучше всего привлечь юриста, имеющего опыт работы в данной сфере. Для процедуры возврата необходимо:

  • Правильно подать жалобу;
  • Сохраните всю документацию, относящуюся к автомобилю;
  • Не следуйте примеру торговца, который все решает только в свою пользу;
  • Не бойтесь судебных тяжб;
  • Работайте с юристом, который разбирается в предмете.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Суды, споры, разбор вопросов и ответов от юристов
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: