Порядок и причины расторжения договора оказания услуг

В российской практике взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг обычно существует два возможных варианта расторжения действующего договора. Первый из них включает взаимное решение о разрешении, а второй — одностороннее решение. Второй метод обычно приводит к судебному разбирательству и взысканию штрафных санкций нарушителем договорных отношений. Порядок расторжения договора в обоих этих случаях будет разным, поэтому и последствия будут разными.

Виды договор услуг

На практике существует два основных типа договоров, на основании которых услуги могут оказываться юридическими лицами. Некоторые из них бесплатны, а другие подлежат возмещению. Споры чаще всего возникают, когда услуги оказываются по определенной ставке.

Возмещаемые контракты включают следующие виды услуг:

Все эти услуги регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса. Действие этих соглашений носит универсальный характер. А порядок расторжения таких договоров указан в статье 782 ГК РФ.

При этом в самом соглашении есть возможность применить односторонний отказ от этих услуг. И исключения из этого правила изложены в п. 2. 779 ГК РФ.

также важно знать, что некоторые виды бизнеса также регулируются специальными правовыми положениями. Например, услуги, связанные с управлением кондоминиумами, регулируются отдельно от Жилищного кодекса. А банковские услуги могут ссылаться на закон о защите прав кредиторов. Подобные услуги в сфере страхования, связи и других услуг дополняются отдельными законами.

Отказ от исполнения

У стороны мирового соглашения должны быть веские причины для отказа от своих обязательств. Не может быть мелких и незначительных разногласий, а также личной неприязни руководителей. Договор должен быть составлен с учетом возможных ситуаций, при которых одна из сторон может иметь право расторгнуть договор. Основные правила, регулирующие порядок прекращения таких сделок, изложены в статье 451 Гражданского кодекса Российской Федерации. Главный из них — это правило, согласно которому любое аннулирование должно происходить в соответствии с правилами, изложенными в контракте.

важно, чтобы причины, приведшие к расторжению договора, привели к постоянному препятствованию выполнению соглашений или были непредвиденными. Примеры включают следующие причины:

1. Постоянное нарушение сроков оказания услуг.
2. Нарушение качества предоставляемых провайдером услуг.
3. Замена сотрудников и специалистов менее квалифицированными без соответствующих санкций.
4. Нарушение условий оплаты.
5. Объективные причины, не позволяющие партии выполнять свои обязанности.
6. Другие подобные системные нарушения.

Зная эти обстоятельства, разрешенные законом, одна из сторон договора вправе отказаться от исполнения своих обязанностей.

Досрочное расторжение

Каждое соглашение имеет определенный срок действия, в течение которого действуют права и обязанности сторон. После его прекращения участники правоотношений вправе продлить его либо считать договор выполненным. Для досрочного расторжения контракта должна быть причина, не позволяющая вам получить дополнительную выгоду от этих отношений. Досрочное расторжение происходит в следующем порядке:

1. Между сторонами сделки заключается взаимное соглашение, которое оформляется в виде дополнительного соглашения к основному договору.
2. Досрочное расторжение может быть заказано в одностороннем порядке.

В любом случае стороны должны попытаться мирно вести переговоры друг с другом. Это будет проще и быстрее, чем рассматривать спорный вопрос в суде. Если, однако, договориться невозможно, одна из сторон должна найти веские причины, позволяющие ей в одностороннем порядке расторгнуть договор.

Односторонний отказ

Эта процедура включает в себя тот факт, что одна сторона перестает выполнять свои обязательства перед другой стороной. Если заказчик услуги планирует досрочно отказаться от оказания услуг какой-либо организации, процедура должна быть следующей:

1. необходимо оформить заявление на имя руководителя компании. Оно оформляется в виде жалобы, в которой указываются причины одностороннего отказа.
2. Если эта организация стремится устранить эту причину, ей нужно дать время. В этом случае стороны индивидуально согласовывают условия и подписывают дополнительное соглашение к своему соглашению.
3. Если компания проигнорировала заявку или не исправила ситуацию в оговоренные сроки, необходимо направить ей жалобу с просьбой о возврате уплаченных денег.
4. В случае отказа в возврате этих средств эта сторона имеет право обратиться в суд для разрешения спорного вопроса.

Если такую ​​инициативу представляет заказчик услуг, продавец вправе выбрать два варианта в зависимости от адекватности заявленных требований:

1. В случае фактического невыполнения требований, которым должна соответствовать организация по договору, получатель претензии должен их удовлетворить.
2. Если договор не содержит обязательства, которое требует выполнить другая сторона, то сторона мирового соглашения, получившая жалобу, вправе отказаться от ее исполнения.

Если вы получили жалобу от клиента сервиса, требования которого обременены, лучше всего отказаться от этого соглашения по взаимному согласию. В этом случае все стороны сделки останутся довольны и им не придется тратить время на споры.

Соблюдение сроков

При подаче жалобы другой стороне сделки они должны предоставить письменный ответ в течение 30 дней или выполнить необходимое требование в течение этого периода. Если ответ был отрицательным или не получен, другая сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее соглашение. Для этого даже не нужно обращаться в суд, поскольку положения статьи 779 ГК РФ это позволяют. Но не забудьте подождать месяц при подаче жалобы. Если вы расторгаете договор до этого срока, другая сторона может обжаловать это действие в суде.

И даже если сторонам все же необходимо обратиться в суд для взыскания денежных средств и облигаций с другой стороны, они будут обязаны следовать процедуре расследования для разрешения спора.

Поэтому для подачи жалобы в суд участник операции должен будет приложить копию отправленной жалобы, а также подтверждение о ее получении другой стороной.

Претензия

Дальнейшее решение проблемы во многом зависит от правильности этого документа. Поэтому важно знать, как юридически правильно оформить этот документ. Порядок его приготовления будет следующим:

1. Указывается юридическое имя другой стороны сделки.
2. После этого прописываются реквизиты самого заявителя.
3. Название документа. В этом случае это будет называться жалобой.
4. Далее необходимо указать, по какому договору, кто какие задачи должен выполнять. Также важно указать, что заказчик выполнил все возложенные на него обязательства в определенной сумме.
5. Далее необходимо подробно описать суть рекламации, то есть здесь указываются те обстоятельства, которые не устраивают заказчика.
6. Затем необходимо обратиться к закону, согласно которому заказчик имеет право отказаться от договора, если вторая сторона не выполняет его требования.
7. Все реквизиты, запрошенные заявителем, должны быть указаны ниже.
8. Ниже приводится список прилагаемых документов, подтверждающих эти требования. Например, это может быть акт сверки или иной платежный документ, подтверждающий факт внесения предоплаты за услуги.
9. Подпись, дата и печать организации.

Если одна из сторон нарушила свои обязательства, другая вправе потребовать от нее исполнения обязательств, а также уплаты штрафных санкций, предусмотренных договором.