Как вернуть (сдать) билеты в кино — инструкция

На днях решили всей семьей пойти в кино, но в последний момент не сложилось. Поскольку билеты были недешевыми, мы решили их вернуть. Мы не знали точно, как вернуться, поэтому решили изучить всю возможную информацию. Оказывается, в этом нет ничего сложного, так как покупатель билета изначально становится участником контракта.

По этой причине билет можно отменить, только это нужно сделать до начала сеанса. Нам удалось безопасно вернуть деньги. Кроме того, мы узнали несколько других тонкостей, которыми я хочу поделиться со всеми заинтересованными в этой статье.

Как вернуть (вернуть) билеты в кино - инструкция

Можно ли вернуть билеты — что говорит законодательство

В большинстве случаев люди не знают, что могут без проблем вернуть деньги, если по каким-то причинам нет возможности посетить кинотеатр. Мысль о том, что деньги можно вернуть только в случае отмены фильма, активно поддерживают работники кино и администрация. Но при этом они нарушают закон, который находится на стороне покупателей.

Многим неудобно возвращать билет, особенно если шоу было вовремя и качественно. Но они могут получить полную сумму, не заявив при этом, что по какой-либо причине они не смогли посетить кинотеатр.

Где можно узнать, какие права имеет покупатель билета на премьеру фильма

Всю информацию можно найти в разных источниках, что позволяет узнать все права заключенного договора об оказании услуг.

  1. Некоторые условия описаны прямо в билете (некоторые кинотеатры предоставляют эту услугу).
  2. Ознакомьтесь с условиями покупки билетов на сайте кинотеатра.
  3. Часто кассиры вместе с билетами выдают буклет с подробным описанием всех правил покупки или обмена билетов на сеанс.

Помимо вышеперечисленного, существуют законы, которые помогают тем, кто хочет посмотреть фильм, а затем решит отказаться от услуги по собственным причинам, вернуть сумму, потраченную на покупку билетов.

Как вернуть (вернуть) билеты в кино - инструкция

Какие законы на стороне зрителей

  • Основная из них — «О защите прав потребителей» (статья 25). Покупатель билета имеет право отказаться от кинопроката и потребовать потраченную сумму. Исключением являются следующие услуги: бронирование, печать и т.д. Они вычитаются при возврате денег за неиспользованный билет.
  • Если зритель оплатил все расходы актера (кинотеатра), то по ст. 782 ГК РФ, имеет полное право взыскать сумму билета по запросу. В этой статье также указаны остальные права покупателя. Если исполнитель вернул все средства зрителя, он может отказаться от оказания услуг, обладая всеми полномочиями.
  • В каких случаях реально вернуть деньги за билет

    Исходя из законодательства и прав потребителей, вы легко можете вернуть сумму. Ниже перечислены основные ситуации.

    1. Если вы решили отказаться от просмотра. Однако нет необходимости объяснять, почему.
    2. Сеанс предлагается для просмотра на неизвестном языке, который вы не знали при покупке билетов.
    3. Сюжет фильма не подходит для возраста, который не был указан в аннотации или постере.
    4. Шоу было плохого качества.
    5. Сеанс отменен.
    6. Заменили пленку на другую.
    7. Если просмотр был отложен хотя бы на 5-10 минут, зритель имеет право отказаться от дальнейшего просмотра и потребовать возврата всей суммы, потраченной на покупку билетов.

    Важно: если фильм вам лично не понравился, доказать свою правоту будет довольно проблематично. Такой иск зрителя рассматривает суд с учетом качества предоставленного материала, дает общую оценку. В большинстве случаев человек будет отвергнут.

    Как вернуть (вернуть) билеты в кино - инструкция

    Как сдать билет?

    Покупатель имеет право вернуть его без ограничения срока. Вы можете вернуть билет даже за несколько часов до начала сеанса. Если администрация отказывается платить, ее действия считаются незаконными и незаконными.

    Если вы не смогли присутствовать на сеансе просмотра фильма, который вам понравился, вам следует обратиться в кассу кинотеатра. Эти документы необходимо иметь при себе.

  • Проездной билет.
  • Проверять.
  • Удостоверение личности (паспорт).
  • важно обратиться в кассу, в которой был приобретен обратный билет. Заявление необходимо оформить в администрацию кинотеатра.

    Действия желающих сдать билет

    1. Для начала нужно зайти на сайт кинотеатра и посмотреть пример построения приложения.
    2. С заполненным документом (заявкой) нужно явиться в кассу. Не забудьте принести квитанцию ​​и паспорт.
    3. Кассир обязан принять этот пакет документов. Юристы советуют делать это в нескольких экземплярах, один из которых рекомендуется оставить себе, а другой передать администрации.
    4. В заявлении должна быть отметка о приемке кассиром.
    5. Тогда вам придется ждать ответа, который придет в течение двух недель (по закону не позднее 10 дней). Но на самом деле реакция обычно намного быстрее.

    Как вернуть (вернуть) билеты в кино - инструкция

    Если администрация откажется принять заявку и вернуть средства, покупатель имеет полное право подать претензию и даже подать в суд.

    Когда зритель может получить отказ от администрации кинотеатра

    Часто руководство устанавливает ограничения на срок, в течение которого покупатель может запросить возврат. Главное — связаться в случае отказа от просмотра не позднее времени начала сеанса. После начала фильма человек больше не сможет вернуть потраченную на билет сумму.

    По этой причине при составлении заявки по установленному образцу зритель обязательно должен указать время своего обращения в администрацию кинотеатра. Кроме того, покупатель должен указать в заявке, на какое законодательство он ссылается, составить документ с «заголовком», датой и личной подписью.

    Хотя в некоторых кинотеатрах есть готовая форма, которую нужно просто заполнить и приложить квитанцию, сам билет.

    Какая сумма при возврате денег за билет удерживается

    Ответ на этот вопрос зависит от времени возврата билета (чем раньше его вернули в кассу, тем лучше). Зритель может быть оплачен полностью. Но если до начала просмотра осталось немного времени, то руководство кинотеатра имеет право удержать до 50% суммы. В этом случае администрация составляет нормативный акт.

    Автоматический возврат (электронный)

    Если билеты заказывались удаленно через сайт кинотеатра, вы можете таким же образом связаться с администрацией и вернуть потраченные деньги. Но в некоторых случаях руководство кинотеатра просит прийти лично и написать заявление.

  • Вам нужно будет заполнить онлайн-заявку.
  • Отправьте его по SMS.
  • Деньги возвращаются на пластиковую карту покупателя.
  • Даже если вы покупаете билеты онлайн, вы можете вернуть средства лично в кассе кинотеатра по схеме выше.

    Как вернуть (вернуть) билеты в кино - инструкция

    Что делать, если администрация кинотеатра отказывается вернуть деньги

    Желательно найти свидетелей, подтвердивших отказ. Тогда вы можете написать жалобу или подать иск. Чтобы избежать проблем с возвратом денег в будущем, рекомендуется при покупке билетов сразу уточнить правила возврата в этом кинотеатре.

    Заявка рассматривается в течение нескольких недель. Если он составлен по всем правилам, зритель может рассчитывать на возврат денег.

    С инструкциями по покупке и возврату билетов вы можете ознакомиться на сайте кинотеатра, где исполнитель обязан предоставить всю интересующую информацию.

    Возврат денежных средств за очки

    В случае приобретения билета в 3D-очках зритель имеет право вернуть за них денежные средства. Для этого нужно обратиться в администрацию кинотеатра. Важно определить процедуру до начала сеанса.

    Заключение

  • Многие зрители не хотят беспокоиться о возврате билетов в кино, если они не пришли на шоу. Однако ваши права можно и нужно защищать.
  • Если вся процедура проводится по правилам, то можно вернуть всю потраченную на билет сумму. Если он сдастся за несколько недель до выступления.
  • Перед покупкой желательно узнать инструкцию по возврату денег за билеты, чтобы в дальнейшем не было конфликта с администрацией. В большинстве случаев законодательство на вашей стороне.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Суды, споры, разбор вопросов и ответов от юристов
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: